ご利用案内

お買い物の流れ

1. 購入したい商品を選ぶ

購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。

2. 購入手続きに進む(レジへ進む)

「現在のカートの中身」のページ、もしくは左側のショッピングカートにある「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。

3. 購入手続きをする(会計をする)

カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。

4. 確認のメールが届きます

購入内容のメールが届きます。

5. 商品が届きます

定休日のお知らせ:毎週土・日曜日及び祝祭日の受注確認・発送業務が行えませんので予め御了承下さい。

■ご注文受付完了お知らせメールについて
ゲームフリークおちゃのこショッピングより「ご注文完了」メールをお送りいたします。
当社からのメールが正式な「ご注文受付完了」の控えとなりますので、商品内容・金額等・お支払方法などを再度ご確認下さい。

自動確認メールがお手元に届かない場合はお手数ですが下記メールアドレスまでご連絡いただきますようお願い致します。
e-mail:gamefreak@almond.ocn.ne.jp


■カードゲーム・シングルカードお買い上げのお客様へ

クロネコDM便ご希望でシングルカードのみご注文の場合は「1,500円以上お買い上げ送料無料」とさせていただきます。

(注)システム自動計算されないため、変更内容をあらためてご連絡させていただきます。

●8,000円以上お買い上げの場合、送料無料となります。


■≪クロネコDM便≫に関して
クロネコDM便

・クロネコDM便 全国一律110円

※ご希望の場合はご注文フォームの備考にクロネコDM便希望とご記入ください。
折り返し営業時間内に当社より、運賃変更処理をした詳細及び受付可否のご連絡させて頂きます。

ご利用いただけるお支払方法は銀行振込(前払い)のみとなります。

【ご利用例】
1)シングルカードのみ
2)スリーブなどの厚さが2cm尚且つA4サイズを越えないもの


■≪予約受付中新製品≫に関して
●予約商品の場合
原則発売日にお客様にお届け予定となります。

●発売日が異なる予約商品を同時注文の場合
商品発売日が最終の商品の入荷に合わせての一括発送手配となります。
※別発送の場合は必ずご注文は分けて頂きますようお願い致します。

●予約商品と既存商品を合わせてのご注文の場合
予約商品の発売日に合わせての一括発送手配となります。


■≪お引渡し時期≫に関して
●通常既存商品のご注文の場合
【代金引換】
午後2時までのご注文は原則当日発送手配させていただきます。以降は翌日発送手配となります。
【銀行振込】
午後2時までにご入金確認ができ次第、発送手配とさせて頂きます。以降は翌営業日扱いとなる場合が御座います。

●お客様お届け希望日時ご指定の場合
※お届け希望日の設定はご注文受付日から14日以内とさせて頂いております。

お届け希望日に合わせ発送手配させていただきます。

●クロネコDM便希望の場合【重要】
クロネコDM便については日時指定のご希望を承ることが出来ません。予めご了承下さい。
尚、新製品についても発売日にお届けすることが出来ません。予めご了承下さい。
●お届け日数は地域により異なります。
地域によりご希望いただきました日時及び商品発売日にお届け出来ない場合が御座います。予めご了承下さい。

●お届け希望日時について
下記のとおりの時間帯で配達指定が可能です。
・午前(8時~12時)
・12時~14時
・14時~16時
・16時~18時
・18時~20時
・20時~21時※佐川急便配送の場合は19時~21時指定となります。
※地域によりご希望いただきました日時指定が不可となる場合が御座います。
【重要】佐川急便配送になる場合で時間帯を「20時~21時指定」いただいているご注文品は「19時~21時指定」へとご変更させていただきます。
ご理解の上、ご容赦いただきますようお願い申し上げます。


■≪販売条件≫に関して
●販売価格について
誠に勝手ながら運営上、ゲームフリークおちゃのこショッピング店の販売価格は、他のゲームフリーク通販ショップや実店舗での販売価格と異なる場合が御座います。予めご了承下さい。

●在庫について
在庫は実店舗の在庫ですので、在庫管理は徹底しておりますが、店舗販売や他の通販ショップでの販売でデータ差異などにより、ご注文いただいた商品がご用意できない場合が御座います。
品切れの際は当方よりメールにてご連絡させていただき、ご注文を取り消しとさせていただく場合があることを予めご了承下さい。

●購入制限について
お一人様が購入できる数量を制限させていただく商品が御座います。
購入数量制限商品を複数購入されていることを当社で確認した場合は、ご注文を取り消しさせていただく場合が御座います。

●限定生産品メーカーカットについて
限定生産品につきましては十分な発注はさせていただいておりますが、メーカーによる大幅な納品数カットが発生する場合が多分に御座います。
その場合、あらためてご連絡させていただく事となります。
尚、納品不可能な回答がメーカーよりある場合は最悪ご注文をお断りする場合も御座います。予めご了承ご容赦下さい。


●≪返品・交換≫に関して

■お客様都合による返品・交換について
誠に恐れ入りますが、お客様都合による返品・交換などはお受けできません。予めご了承下さい。
下記の場合も返品・交換を承ることが出来ません。
・開封された商品など
・商品詳細に返品できない旨の表示がある場合
・転売目的、営利目的で大量にご購入されたと当社が判断した場合

■キャンセルについて
原則ご注文後の「キャンセル」はお受けできません。予めよくご検討いただいた上でご注文いただきますようお願い致します。
尚、ご注文発送後のキャンセルなどもお受けできません。予めご了承下さい。

■誤発送品が届いた場合
当社では出荷までに何度となく検品を繰り返しながら発送手配させて頂いておりますが、万が一ご注文商品と違うものがお手元に届いた場合はご返送前に大変お手数ですがご連絡いただきますようお願い申し上げます。

■配達時の破損について
梱包・輸送時の破損と思われるものは、配送業者様にご連絡いただきますようお願い致します。
配送業者より当社に連絡が入り次第、代替え品が御座います場合は、即座発送手配させていただきます。
しかしながら万一、代品がご用意できない場合は、ご返金にて対応させていただく場合が御座います。

■初期不良について
初期的不良等の場合は、商品に記載されているメーカーのサポートセンターにお問い合わせお願い致します。

以上、商品が到着後7日以内にご連絡いただきますようお願い致します。7日以上経ってからご連絡は内容によっては対応できない場合も御座います。予めご了承下さい。

■返金について
返金は、商品が当社にて受領後に手続きさせていただきます。

■ご用意いただく内容
1) お取引銀行名
2) 支店名
3) 口座種別
4) 口座番号
5) 口座名義
6) 口座名義(フリガナ)


【お問い合わせ先】

ゲームフリーク

TEL 072-637-6731
e-mail gamefreak@almond.ocn.ne.jp

〒567-0851
大阪府茨木市真砂1-13-2エクセルハイム3

送料について

宅配便

北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県
1,370円 950円 950円 850円 950円 850円 850円
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県
740円 740円 740円 740円 740円 740円 740円
新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県
740円 640円 640円 640円 740円 740円 640円
静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県
640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円
奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県
640円 640円 640円 640円 640円 640円 640円
徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県
740円 740円 740円 740円 740円 740円 740円
熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県    
740円 740円 740円 740円 1,160円    

※送り先1箇所に対して、商品合計金額が8,000円以上は送料無料

税金について

内税表示

※税金は販売価格に含まれています

お支払い方法について

銀行振込にてお支払いいただけます。

銀行名: 茨木市農業協同組合(JAバンク)

支店名:

口座種別: 普通

口座番号: 0030907

口座名義: マエカワヒロカズ

銀行名: 三菱東京UFJ銀行

支店名: 上町

口座種別: 普通

口座番号: 3528371

口座名義: マエカワヒロカズ

銀行名: ジャパンネット銀行(0033)

支店名: すずめ(002)

口座種別: 普通

口座番号: 5427251

口座名義: ゲームフリークマエカワヒロカズ

振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
※ご入金はお客様ご注文日より1週間以内でお願い致します。
期間が過ぎますと「キャンセル扱い」となります。予めご了承下さい。

代金引換払いをご利用いただけます。

代金引換手数料は下記のとおりです。 総お支払い金額(商品代+送料+代金引換手数料)に応じて、代金引換手数料が決まります。
総お支払い金額 手数料
0円以上~10,000円未満 300円
10,000円以上~30,000円未満 400円
30,000円以上~100,000円未満 600円
100,000円以上~300,000円未満 1,000円
300,000円以上~ 0円
■宅急便コレクトの取扱制限
 容積(縦+横+高)160cmまで
 重量25kgまで
 品代金30万円まで

■取扱不可区域
 大島、八丈島を除く伊豆七島、小笠原諸島

■海外の発送は行っておりません。

ポイントについて

■ゲームフリークショップポイントについて
・お客様のショッピングポイント数はマイページからご確認いただけます。

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・商品購入時。100円(商品合計金額。送料等は含めない)につき1ポイント発行。
※端数につきましては切り捨てとなります。予めご了承下さい。

(例) 10,000円購入でたとえば500円分のポイントを利用した場合は9500円に対して、ポイントが付加されます。※(1)
※(1)
(例)商品合計金額−利用ポイント=の残額がポイント加算の対象金額となります。

【重要】
・支払い方法によって、ポイント率が違います。予めご了承下さい。
◆代金引換=ポイント率100%
◆銀行振込=ポイント率100%
◆クレジットカード払い=ポイント率50% ※(2)

※(2)
(例)通常100円で1ポイント発行される場合に対して、カード払い及び後払いのお支払い方法のお客様
  商品合計金額が1000円の場合は、
   1000円÷100円=10ポイント
   10ポイント×50%=5ポイントが発行されます。

※尚、カード払いでご注文いただきまして与信審査が通らなかった場合は加算されましたショッピングポイントを一旦、減算させて頂きます。予めご了承下さい。


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■ポイントの利用について

≪ポイントの利用≫
・最低1ポイントから利用可能です。
・利用時は、1ポイント=1円で換算できます
・ショッピングサービスポイントですので現金換金はできませんので予めご了承下さい。

≪ポイントの有効期限≫
・最終ポイント発行・利用日から1年間有効。

アイコンについて

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店長のオススメ商品です。
売り上げランキング上位5位までこのマークがつきます。

推奨環境について

利用ブラウザについて

Windows: Microsoft Edge, Internet Explorer11, Internet Explorer9, Firefox, Google Chrome

Mac OSX 10.9以上: Safari, Firefox, Google Chrome

iPad iOS 6.0以上: Safari

Android 4.1以上のタブレット: Chrome

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